Hoe werkt Ring AI?
Ring AI is een AI-telefonist die uw telefoon beantwoordt wanneer u dat niet kunt of wilt. De AI begroet uw klanten, beantwoordt vragen, noteert berichten en stuurt u een notificatie per email.
In 4 stappen aan de slag
- Account aanmaken — Registreer op ringai.nl/dashboard. U ontvangt direct een unieke 4-cijferige testcode.
- AI instellen — Geef uw AI een naam, kies een stem, en vul uw bedrijfsinformatie in.
- Testen — Bel 085 - 109 9000, toets uw testcode in, en hoor uw AI in actie.
- Live zetten — Stel doorschakeling in op uw zakelijke telefoonnummer. Klaar!
Doorschakelen — Hoe werkt het?
Om Ring AI als uw telefonist te laten werken, schakelt u uw bestaande telefoonnummer door naar ons nummer. Uw klanten bellen gewoon uw eigen nummer — Ring AI neemt op als u niet kunt opnemen.
Drie soorten doorschakeling
| Type | Wat doet het? | Wanneer gebruiken? |
|---|---|---|
| Altijd doorschakelen | Alle oproepen gaan direct naar Ring AI. Uw telefoon gaat niet over. | U bent de hele dag afwezig, op vakantie, of wilt alle gesprekken door de AI laten afhandelen. |
| Bij niet opnemen | Uw telefoon gaat eerst een aantal keren over. Neemt u niet op? Dan schakelt Ring AI in. | U wilt zelf opnemen als u kunt, maar geen telefoontje missen als u bezig bent. |
| Bij bezet | Alleen als uw lijn bezet is, gaat het gesprek naar Ring AI. | U belt veel en wilt dat andere bellers niet in de wacht staan. |
Het doorschakelnummer
Schakel uw telefoon door naar:
Doorschakelen per telefoontype
Hieronder vindt u de instructies voor de meest voorkomende providers en telefoontypen in Nederland.
Vaste lijn / VoIP
KPN Vaste Lijn
Altijd: *21*0851099000# Bij niet opnemen: *61*0851099000# Bij bezet: *67*0851099000# Uitschakelen: #21# / #61# / #67#Werkt ook voor KPN VoIP en KPN Zakelijk.
VodafoneZiggo
Altijd: *21*0851099000# Bij niet opnemen: *004*0851099000# Uitschakelen: #21# / ##004#Via Ziggo Bellen (VoIP). Codes werken op het aangesloten toestel.
Voys / VoIPGRID
Via het Voys-panel: Freedom > Belplan > DoorschakelenStel het doorschakelnummer in als bestemming in uw belplan. U kunt kiezen voor altijd, bij geen gehoor, of na X seconden.
3CX / FreePBX / andere PBX
Doorschakelen via uw PBX-beheerderStel een externe doorschakeling in naar 0851099000. Bij 3CX: Toestel > Doorschakelen > Extern nummer. Bij FreePBX: Follow Me of Ring Groups.
Mobiele telefoon
iPhone (alle providers)
Instellingen > Telefoon > DoorschakelenSchakel "Doorschakelen" in en vul 0851099000 in. Dit schakelt alle oproepen door. Voor "bij niet opnemen" gebruik de codes van uw provider (zie hieronder).
Android (alle providers)
Telefoon-app > Instellingen > Oproepen > DoorschakelenKies het type doorschakeling en vul 0851099000 in. De exacte menulocatie verschilt per merk (Samsung, Pixel, etc.).
KPN Mobiel / Simyo
Altijd: **21*0851099000# Bij niet opnemen: **61*0851099000# Bij bezet: **67*0851099000# Uitschakelen: ##21# / ##61# / ##67#T-Mobile / Tele2 / Ben
Altijd: **21*0851099000# Bij niet opnemen: **61*0851099000# Bij bezet: **67*0851099000# Uitschakelen: ##21# / ##61# / ##67#Vodafone
Altijd: **21*0851099000# Bij niet opnemen: **61*0851099000# Bij bezet: **67*0851099000# Uitschakelen: ##21# / ##61# / ##67#Overige providers
Altijd: **21*0851099000# Bij niet opnemen: **61*0851099000#De GSM-codes **21* en **61* zijn standaard en werken bij vrijwel alle Nederlandse providers.
Uw AI-telefonist testen
Voordat u doorschakeling inschakelt, kunt u uw AI eerst testen met uw persoonlijke testcode.
Zo test u uw AI
- Log in op uw dashboard en noteer uw 4-cijferige testcode.
- Bel 085 - 109 9000 vanaf een willekeurig telefoonnummer.
- U hoort een welkomstbericht. Toets uw testcode in.
- Uw AI-telefonist neemt het gesprek over. Test het gesprek alsof u een klant bent.
Uw AI instellen
In het dashboard kunt u uw AI-telefonist volledig naar wens configureren.
| Instelling | Wat doet het? |
|---|---|
| Bot naam | De naam waarmee uw AI zich voorstelt, bijv. "Emma" of "Alex". |
| Stem | Kies uit verschillende stemmen: Alloy, Ash, Coral, Echo, Sage, Shimmer en meer. |
| Begroeting | De eerste zin die uw AI zegt wanneer er wordt opgenomen, bijv. "Goedendag, u spreekt met Emma van Bakkerij Jansen." |
| Bedrijfsinformatie | Adres, openingstijden, diensten, producten — alles wat uw AI moet weten om vragen te beantwoorden. |
| Openingstijden | Wanneer is uw bedrijf bereikbaar? Buiten openingstijden kan de AI een aangepast bericht geven. |
| Notificatie-email | Het emailadres waar gespreksamenvattingen en terugbelverzoeken naartoe worden gestuurd. |
Veelgestelde vragen
Ring AI klinkt als een professionele telefonist. De AI spreekt vloeiend Nederlands en reageert natuurlijk op vragen. De meeste bellers merken niet dat ze met een AI spreken, maar als er direct naar gevraagd wordt, is de AI daar eerlijk over.
De AI biedt aan om een bericht achter te laten. U ontvangt een email met de naam van de beller, het telefoonnummer, en een samenvatting van de vraag. Zo kunt u gericht terugbellen.
Ja. Stel uw openingstijden in via het dashboard. Buiten kantooruren gebruikt de AI een apart bericht, bijvoorbeeld: "Ons kantoor is momenteel gesloten. Ik kan een bericht voor u achterlaten."
Het Ring AI abonnement is vanaf €29,95 per maand. Voor het doorschakelen zelf kunnen uw telecomprovider kosten in rekening brengen. Bij de meeste vaste lijnen is doorschakelen gratis. Bij mobiele providers kan het als een uitgaand gesprek worden geteld. Controleer dit bij uw provider.
Ja, op elk moment. Gebruik de uitschakelcode van uw provider (meestal #21# voor vaste lijn of ##21# voor mobiel) of schakel het uit via de instellingen van uw telefoon. Ring AI blijft gewoon beschikbaar — u kunt de doorschakeling op elk moment weer inschakelen.
Ja, Ring AI is 24 uur per dag, 7 dagen per week beschikbaar. Uw AI-telefonist neemt altijd op, ook op feestdagen. U bepaalt zelf via de openingstijden of de AI een ander bericht geeft buiten kantooruren.
De AI herkent automatisch de taal van de beller en kan overschakelen naar Engels, Duits of Frans. De standaard taal is Nederlands.
Direct. Zodra u een wijziging opslaat in het dashboard (naam, stem, begroeting, bedrijfsinfo), wordt deze bij het eerstvolgende gesprek gebruikt. U hoeft niets te herstarten.
Controleer of u de juiste 4-cijferige code invoert (te vinden in uw dashboard). Toets de cijfers rustig in na het welkomstbericht. Werkt het nog niet? Neem contact met ons op via info@ringai.nl of 085 - 489 50 75.
In het dashboard vindt u bij "Gesprekken" een overzicht van alle gesprekken met datum, beller, duur en een samenvatting. Bij het Professional-plan en hoger is ook een volledig transcript beschikbaar.
Hulp nodig?
Komt u er niet uit? Wij helpen u graag.